Política de privacidad
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Borrador pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes aún deben completarse.
Quién es el responsable de tus datos
[COMPANY LEGAL NAME], con NIF [NIF] y domicilio en [REGISTERED ADDRESS]. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe a [CONTACT EMAIL].
Esta web
Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario y no usa cookies. Para contar visitas usamos Umami, una herramienta de estadísticas sin cookies, instalada en un servidor nuestro, que no guarda tu dirección IP ni te sigue entre webs. El proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata la dirección IP de cada visita para servir la web y protegerla de ataques (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
Qué datos tratamos en la aplicación y para qué
Cuando creas un libro en la aplicación tratamos estos datos:
Tu cuenta (correo electrónico y nombre): para darte acceso y guardar tus libros. Base legal: el contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
Los personajes (nombre, edad, descripción y los intereses que nos cuentes de cada niño o mascota): para escribir e ilustrar el cuento. Base legal: el consentimiento que nos das como padre, madre o tutor legal (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras borrando el personaje.
Las fotos: solo para crear la ficha ilustrada del personaje. Las borramos cuando apruebas la ficha, y como máximo 30 días después de subirlas si no llegas a aprobarla. No hacemos reconocimiento facial ni usamos las fotos para identificar a nadie. Base legal: el mismo consentimiento.
El pedido (dirección de entrega, nombre de quien lo recibe, mensaje de regalo y dedicatoria): para imprimir y enviar el libro. Base legal: el contrato (art. 6.1.b RGPD).
El pago: lo gestiona Stripe. Nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta.
Los correos: te enviamos los mensajes del servicio (confirmaciones, estado del pedido). Solo te enviaremos novedades comerciales si nos lo pides expresamente.
Las facturas: las guardamos porque lo exige la ley (art. 6.1.c RGPD).
Los datos de los niños
Quien usa Cuentakos es una persona adulta. Los niños no tienen cuenta ni usan la aplicación. Al subir la foto o los datos de un niño, declaras que eres su padre, madre o tutor legal, o que tienes su permiso.
No usamos las fotos ni los textos para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial, y elegimos proveedores que, por contrato, tampoco lo hacen con los datos que les enviamos.
Cuánto tiempo los guardamos
Fotos: hasta que apruebas la ficha del personaje, como máximo 30 días. Cuenta, personajes y libros: hasta que los borras o cierras la cuenta (los guardamos para que puedas volver a pedir el libro). Pedidos y facturas: seis años, por obligación legal.
Quién puede verlos
Solo los proveedores que necesitamos para hacer el libro, con un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):
[IMAGE AI PROVIDER]: genera las ilustraciones y las fichas (recibe las fotos y la descripción de los personajes) · [TEXT AI PROVIDER]: escribe el texto del cuento · [PRINT PARTNER]: imprime y envía el libro (recibe el libro maquetado y la dirección de entrega) · Stripe: cobra el pago · Resend: envía los correos · [APP HOSTING PROVIDER]: aloja la aplicación y la base de datos · Cloudflare: aloja esta web.
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se hace con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., si el proveedor está adherido, o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos datos a nadie.
Tus derechos
Puedes pedirnos el acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte, llevarlos a otro servicio o retirar el consentimiento, escribiendo a [CONTACT EMAIL]. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cómo los protegemos
Las fotos y los libros se guardan en un espacio privado. Solo se accede a ellos con enlaces temporales firmados, y todas las conexiones van cifradas.